Woche des Sehens 2025 Bankterminals

Blindenverband Heilbronn und Hohenlohe testet Zugänglichkeit der Bedienterminals bei Banken
Im Rahmen der Woche des Sehens 2025 testeten die Mitglieder der Bezirksgruppen Heilbronn und Hohenlohe bei vier Bankfilialen die Zugänglichkeit der Bedienterminals.
Ausgestattet mit den entsprechenden Klinkenbuchsen-Kopfhörern stellten sich die Interessierten in einer Brackenheimer Bankfiliale ein. Zuerst fand ein intensiver Austausch mit einem Bankangestellten statt, darin konnten die Schwierigkeiten beim Auffinden und Bedienen der Geräte besprochen werden.
Jeder Teilnehmer konnte den sprechenden Geldautomaten selbständig bedienen und sich von der gut verständlichen Sprachausgabe überzeugen.
Auf die fehlenden Glasflächenmarkierungen wurde hingewiesen, davon konnte sich der Mitarbeiter mittels einer Demobrille selbst ein „Bild“ machen.
Dies wiederholte sich in den Bankfilialen in Heilbronn und Öhringen. Ein High light war die „Bedienzelle“ in der Öhringer Volksbankfiliale.
Dieser gläserne Nebenraum ermöglicht die unkomplizierte Kontaktaufnahme zu einem Mitarbeiter mittels Videocall.
Auf dem Bedientisch fanden sich zwei Aktionsflächen, eine für Dokumente, welche die Bankmitarbeiter einsehen können und einer kleineren Glasfläche auf diesen Unterschriften geleistet werden können.
So ist es möglich, selbständig Überweisungen oder sonstige Bankgeschäfte barrierefrei, auch außerhalb der Öffnungszeiten zu tätigen.
Der Bezirksgruppenleiter Wolfgang Heiler empfiehlt jeder Person mit Seheinschränkung, sich an den Geräten einweisen zu lassen, damit die Angst vor der Bedienung verloren und das komplette Programm kennengelernt werden kann.

Barrierefreier Geldautomat in Öhringen im Test von drei Personen, Foto: privat

Die Bedienzelle der Volksbank Öhringen, Foto: privat

Heilbronn, 9.11.2025 Heiler BGL